Гарантія та повернення
Ми прагнемо забезпечити вам лише найкращий досвід покупки, тому хочемо, щоб ви були повністю поінформовані про наші умови гарантії та повернення.
Гарантія
Ми надаємо гарантію терміном на 1 рік на всі двері та фурнітуру.
Зверніть увагу:
Гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації та за наявності документів, що підтверджують покупку.
Зміни конструкції товару, зроблені покупцем, анулюють гарантію.
Умови повернення та обміну
Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Щоб оформити повернення або обмін, переконайтеся, що:
Збережена повна комплектація та заводське пакування.
Якщо оригінальна упаковка відсутня, її вартість компенсується покупцем.
Обмін/повернення можливе в будні з 10:00 до 17:00.
Доставка товару назад здійснюється за рахунок покупця.
Важливо: Двері, виготовлені на замовлення, поверненню та обміну не підлягають. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», вимоги споживача щодо обміну або повернення непродовольчого товару належної якості не підлягають задоволенню, якщо товар був виготовлений за індивідуальним замовленням споживача та може бути використаний виключно цим споживачем. Повернення або скасування замовлення для індивідуально виготовлених виробів можливе лише за наявності виробничого браку або істотних недоліків, які неможливо усунути.
Важливо враховувати перед покупкою
Виробником передбачено, що монтаж прибивного погонажу (лиштви, доборів тощо) здійснюється шляхом прибивання його тонкими гвіздками. Ледь помітні гвіздки, дірочки або невеликі вм'ятини не є браком і не підлягають обміну.
Також, звертаємо вашу увагу, що товари не підлягають обміну через незначну невідповідність кольорової гами. Це може бути пов'язано з особливостями передачі кольору моніторів, телефонів, планшетів, комп'ютерів та інших пристроїв.
При виробництві виробів використовуються натуральні покриття, тому текстура дерева неоднорідна та індивідуальна. Відмінності у відтінку кольору порівняно зі зразком, текстурі покриття, розбіжності природного малюнка деревини, наявності мінеральних вкраплень (таких як темні прожилки — поодинокі та розкидані, різні за довжиною, шириною та глибиною), а також вади деревини не є істотним недоліком. Претензії щодо цих пунктів Продавцем не приймаються та не розглядаються.
Якщо у вас виникли питання або вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, звертайтеся до наших менеджерів. Ми завжди готові допомогти!